Ankstesnis
"AR Apps for Online Retail" statistika 2020 m
Daugybė iššūkių susiduria su masiniu AR apsipirkimo programų priėmimu mažmeninėje prekyboje internetu, tačiau daugelis pirmaujančių prekių ženklų jau yra prieš žaidimą. Taip yra dėl sparčios technologijų pažangos, taip pat dėl 2020 m. techninės ir programinės įrangos galimybių. Šiandienos sprendimai leidžia prekių ženklams paprasčiau ir pigiau kurti naujovišką, pažangiausią produktų patirtį ir išsiskirti augančioje konkurencinėje kovoje. Norėdami sužinoti, kaip e-tailers tai daro sėkmingai, pasinerkite, kad sužinotumėte apie kai kurias geriausias ar programas apsipirkimui ir iššūkius, su kuriais susiduria šios įmonės, priimdamos papildytą realybę.
Ar programų statistika rodo, kad atėjo laikas internetiniams mažmenininkams apsvarstyti papildytos realybės pritaikymą pirkėjams 2020 m., Tačiau tai nėra be iššūkių.
Kadangi 52% internetinių mažmenininkų pripažįsta, kad jie vis dar nepasiruošę remti šią naują mobiliąją technologiją, nėra jokių abejonių, kad ar apsipirkimo programose atsiranda spraga internetinėje mažmeninėje rinkoje. Vartotojai vis dažniau perka internetu, ypač vietoj pasaulinės pandemijos, o elektroninė prekyba ne tik klesti, bet ir tampa vis konkurencingesnė.
Norėdami išsiskirti iš konkurencijos, internetiniai mažmenininkai priima novatoriškus ir įdomius būdus, kaip praturtinti kliento apsipirkimo patirtį, o kai kurie prekių ženklai daro geriau nei kiti. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip šie prekių ženklai pirmauja pakuotėje, ir iššūkius, su kuriais susiduria platus AR apsipirkimo programų priėmimas 2020 m.
Norėdami patekti į iššūkių, su kuriais susiduria masinis AR apsipirkimo programų priėmimas, širdį, pirmiausia reikia apsvarstyti, ko internetiniai pirkėjai tikrai nori iš šios technologijos. Tokiu būdu prekės ženklai geriau įsivaizduoja, kokias funkcijas turėtų suteikti jų programos ir kas galiausiai suaktyvina pirkimus tiksliniuose pirkėjuose.
Su AR elektroninei prekybai ir mažmeninei prekybai internetu, viena iš pagrindinių kliūčių yra teikti ne tik pakankamai turinio, bet ir tinkamiausią turinį internetiniams pirkėjams. Vienas iš būdų, kaip prekių ženklai tai daro su AR apsipirkimo programomis, yra labiau orientuotas į AR naudojimą skaitmeninei rinkodarai. Tokiu būdu prekės ženklai reklamuoja naujus produktų pristatymus AR programų naudotojams, skatindami daugiau naudoti programą, taip pat kurdami kanalą, reklamuojantį produktus su nuolaidomis ar kitais pasiūlymais.
Tačiau tai susiję su papildomais iššūkiais, pvz., Kaip pasiekti AR apsipirkimo programos naudotojus, jei jie neprisijungia prie programos? Tai verčia prekių ženklus reklamuoti savo naują AR produkto turinį žiniatinklyje, spausdinant turinį ar kitas reklamos priemones.
LEGO rado vieną novatorišką sprendimą – skaitmeninę dėžutę,kuri leidžia klientams naudotis ar programėle, kad galėtų matyti fizinės dėžutės vidų parduotuvėse. Tokiu būdu pirkėjai gali peržiūrėti ir sąveikauti su parduotuvės turiniu, taip pat rasti papildomų pasiūlymų ir akcijų.
2017 m. elektroninės prekybos pardavimai sudarė tik 9% visų JAV mažmeninės prekybos pardavimų, o iki 2020 m. šis skaičius turėtų sudaryti 12,4%. Atsižvelgiant į pasaulinę pandemiją, ir tikėtina, kad šis padidėjimas bus daug didesnis, nes vis daugiau vartotojų kreipiasi į apsipirkimą internetu.
Tai reiškia, kad dauguma pardavimų vis dar atliekami asmeniškai ir neprisijungus, ir tai yra lokalizacijos iššūkis. Dauguma vartotojų vis dar nori pamatyti produktus savo akimis prieš pirkdami, todėl AR ir VR programos apsipirkimui pradeda įveikti šią spragą, naudodamiesi pirkėjų GPS duomenimis, kad reklamuotų netoliese esančias parduotuves, kuriose galima įsigyti produktų.
Naudodami šiuos vietos duomenis mažmenininkai gali paskatinti naudotojus į tokius dalykus kaip artimiausias mažmenininkas, produktas ar pristatymo vietos arba net reklamuoti dabartinius įvairių įmonių ir vietų pasiūlymus.
Kitas iššūkis, su kuriuo susiduria mažmenininkai, yra skatinti vartotojus naudoti AR apsipirkimo programas, o vienas iš būdų, kaip įmonės susiduria su šiuo iššūkiu, yra įvairios paskatos, nuolaidos ir dovanos.
Pirkėjai gali būti viliojami praleisti daugiau laiko ir daugiau pirkti parduotuvėse ar internetinėse parduotuvėse, kai jie gauna kažką už savo laiką. Tai gali būti kažkas nemokamai ar net specialus pasiūlymas, prieinamas tik apsipirkimo programų vartotojams, viskas, kas veda potencialius vartotojus į parduotuvę.
Skirtingi vartotojai turi skirtingus poreikius. Ką vienas pirkėjas nori AR apsipirkimo programoje, kiti gali rasti visiškai nenaudingą. Štai kodėl kūrėjai turi atkreipti ypatingą dėmesį į kiekvieną atskirą pirkėją ir pritaikyti programas pagal vartotojo poreikius.
Tokiu atveju tokie dalykai kaip specialios funkcijos, paieškos parinktys, filtrai, pirkimo istorija ir kt. gali padėti mažmenininkams įveikti šį iššūkį ir suteikti jiems galimybę analizuoti pirkėjų elgesį ir patenkinti įvairius poreikius, kad naudotojai galėtų patenkinti juos dominantį asmeninį turinį.
Kuo daugiau produktų pritaikymo galimybių turi pirkėjai, tuo geriau. Šiandienos internetiniai pirkėjai tampa labiau selektyvūs nei bet kada, todėl internetiniai mažmenininkai turi suteikti AR apsipirkimo programų vartotojams galimybę apsvarstyti įvairius dydžius, stilius, spalvas, priedus ir dar daugiau.
AR leidžia pirkėjams bendrauti su produktų modeliais, pamatyti, kaip produktai atrodytų asmeniškai, sužinoti, kaip produktai veikia, ir galiausiai sukurti tvirtą vartotojo patirtį. Iššūkis yra vairuoti susidomėjimą apsipirkimo patirtimi, taip pat suteikti produkto patirtį, kuri ugdo pasitikėjimą pirkėjais ir leidžia jiems pasitikėti pirkimais.
Kitas iššūkis sėkmingai paleisti AR apsipirkimo programas yra atradimas, t. Y. Kaip parduotuvėje pirkėjai sužino apie programą. Nepakanka tiesiog pridėti QR kodą ir tam tikrą tekstą į produktų dėžutes ar vitrinas, nes tai neužtikrina, kad pirkėjai žinos apie apsipirkimo programą.
Tai reiškia, kad AR programoms reikia papildomos reklamos, nuo reklamos socialinėje žiniasklaidoje iki el. pašto kampanijų, tiesioginės ar skaitmeninės rinkodaros ir viešųjų ryšių. Pirkėjai šiandien nevisiškai žino AR apsipirkimo programų galimybes, todėl svarbu visais įmanomais būdais privilioti programų naudojimą.
Informacijos nutekėjimas kelia didelį susirūpinimą internetiniams pirkėjams ir atsitinka, kai informacija apie vartotoją atskleidžiama neįgaliotiems asmenims. Tai ypač aktualu internetiniams pirkėjams, turintiems mobiliąsias programas, kurioms reikalingas naudotojų asmens identifikavimas, duomenys, kurie gali identifikuoti vartotoją, banko duomenys ir pan.
Štai kodėl AR apsipirkimo programos turi pabrėžti ir pabrėžti privatumo ir saugos svarbą vartotojams. Šioje eilutėje šios programos turi atitikti vietos, nacionalinius ir regioninius vartotojų duomenų tvarkymo teisės aktų atitiktį, taip pat privatumo įstatymų laikymąsi, taip pat turėtų leisti vartotojams valdyti, ką ir kiek duomenų transliuojama už programos ribų.
Paskutinis iššūkis, kurį verta paminėti, yra susijęs su AR apsipirkimo programos dizainu. Kaip ir bet kurioje mobiliojoje programoje, programos turėtų būti sukurtos naudojant paprastą, intuityvią vartotojo sąsają. Kuo patogesnis vartotojui, tuo geriau, nes viskas, kas gali supainioti vartotojus, taip pat gali priversti juos greitai pašalinti programą ir niekada jos nebenaudoti.
Šiuo atveju svarbiausi prioritetai yra tokie komponentai kaip kalbos lokalizavimas, paprastos programų naudojimo instrukcijos ir išsami informacija apie specialias funkcijas, taip pat bet kokios funkcijos, dėl kurių vartotojo apsipirkimo patirtis gali būti sklandi ir įtraukianti.
Kadangi vis daugiau mažmenininkų įveikia iššūkius priimant ir remiant perspektyvias AR apsipirkimo programas, laikui bėgant mažmenininkai tikrai bus priimti plačiau. Tai reiškia, kad mažmenininkų konkurencija dėl geriausios produktų patirties ir rinkodaros tik didės, o lenktynės dėl tolesnio šios naujos mobiliosios technologijos plėtoto bus pačiame įkarštyje.
Tai taip pat reiškia, kad vystysis įperkamų ir universalių sprendimų, skirtų 3D modeliams ar apsipirkimo programoms kurti, paklausa ir kad mažmenininkai turėtų pradėti svarstyti šiuos sprendimus anksčiau nei vėliau.
Tuo PhotoRobot, mes jau kurį laiką žiūrėjome į šį prizą, o mūsų universalūs produktų fotografavimo įrankiai yra skirti kiekvienai produkto fotografavimo operacijai nuo nejudančių nuotraukų iki 360 laipsnių sukimo nuotraukų ar 3D modelių ir AR / VR atvaizdavimo produktų nuskaitymo produktų. Norėdami sužinoti daugiau, susisiekite su mumis šiandien nemokamai konsultuotis su vienu iš mūsų specialistų sprendimų technikų.
