Papildyta realybė mažmeninei prekybai internetu ir elektroninei prekybai
Papildytos realybės (AR) internetinė mažmeninė prekyba ir elektroninė prekyba sparčiai populiarėja, suteikdama internetinius ir e-tailers naują formatą, kad praturtintų produkto patirtį. AR yra naudingas užduotims, pvz., Perduoti papildomą informaciją apie produktą, projektuoti ir įrengti gyvenimo dydžio objektus į erdvę arba parodyti, kaip gali veikti daug judančių sudėtingų mašinų dalių. Be to, plačiau naudojant AR programas apsipirkti tiek parduotuvėje, tiek internete, AR tampa vis labiau žinoma šiandienos vartotojams ir labiau tikėtina, kad taps svarbia mažmeninės prekybos internetu ir elektroninės prekybos pardavimo varoma jėga.
Padidinkite pardavimus internetu naudodami papildytą realybę mažmeninei prekybai ir elektroninei prekybai
Papildytos realybės programos, skirtos mažmeninei prekybai internetu ir elektroninei prekybai, turi didelį potencialą padidinti pardavimus ir pagerinti pajamas. Jie taip pat mato gyvybingumo ir investicijų padidėjimą, nes pagrindiniai technologijų pramonės gigantai, tokie kaip "Google", "Apple", "Facebook", "Microsoft" ir kiti, dabar investuoja rimtus pinigus į ar technologijos tobulinimą.
Norėdami pateikti jums idėją:
- „Google“ projektas „Tango“ buvo ankstyvas bandymas įdiegti AR į telefonus. Nors „Tango“ niekada nepasiteisino, „Google“ toliau investavo kartu su „Alibaba“, „J.P. Morgan“ ir kitais į Amerikos startuolį „Magic Leap“. Šis į AR orientuotas projektas sulaukė didelių finansavimo sumų, iš viso 2,6 mlrd. USD per 9 etapus.
- „Apple Inc.“ pristatė platformą, skirtą papildytosios realybės kūrimui, skirtą „iOS“ įrenginiams, žinomą kaip „ARKit“, palaikančią reguliarius atnaujinimus ir apimančią naujas funkcijas.
- Facebook įsigijo teises į Oculus Rift, sumokėdamas daugiau nei $2 milijardus USD už įsigijimą.
- „Snapchat“, prieš jį perimant „Facebook“, 2016 m. įsigijo Izraelio AR startuolį „Cimagine Media“ už maždaug 30–40 milijonų $USD.
- Be to, yra kitų programinės įrangos įmonių, tokių kaip „Microsoft“ su „HoloLens 2“ ir „IBM“, taip pat veikiančių AR rinkoje, kurios kuria savo sprendimus ir plėtoja tyrimus šiame sektoriuje.
Tai tik keletas iš daugelio investavimo į papildytą realybę pavyzdžių. Daugelis analitikų, tiesą sakant, AR rinkos projektų skaičiai 2020 m. buvo kažkur tarp 100–130 mlrd.
AR naudojimo atvejai internetinėje mažmeninėje prekyboje ir el. prekyboje yra daugybė. Šiandien pirkėjai gali naudoti AR technologiją parduotuvėje, kad palygintų kainas ar sužinotų daugiau apie produktus lentynose. Tada internetiniai pirkėjai gali naudoti AR programas, kad pamatytų, ar, pavyzdžiui, baldai ne tik dera, bet ir tinka jų namams. Jie netgi gali pritaikyti, sąveikauti ir personalizuoti daiktus, virtualiai pasimatuoti drabužius arba pamatyti, kaip daiktai veikia.
Papildytosios realybės naudojimo mažmeninėje prekyboje ir elektroninėje prekyboje privalumai
Kaip ir bet kurios produktų fotografijos el. prekybai ir internetinei mažmeninei prekybai, galiausiai, tikslas yra padidinti konversijos rodiklius ir sumažinti bendrą grąžinimų skaičių. Tai reiškia, kad reikia pateikti turinį, kuris ne tik sužavėtų internetinius pirkėjus. Turinyje taip pat turi būti visa gyvybiškai svarbi informacija, kurios reikia vartotojams, kad jie būtų tikri pirkdami internetu.
Čia AR turinys gali suteikti daug privalumų įmonėms, rinkodarai, paslaugoms ir ypač mažmeninei prekybai internetu. AR suteikia webshops ir e-tailers naują formatą pateikti išsamesnę ir intuityvesnę informaciją apie produktą pirkėjams. Tai daro produkto patirtį interaktyvesnę ir svaiginančią apskritai, o tai gerai atspindi prekės ženklus ir taip pat padeda sukurti prekės ženklo pasitikėjimą.
Interaktyvesnės vartotojo patirties su AR teikimas
Naudodamiesi papildytos realybės apsipirkimo programomis, klientai gali tapti tiek turinio vartotojais, tiek turinio kūrėjais. AR suteikia vartotojams galimybę asmeniškai bendrauti, tinkinti ir individualizuoti tiek neprisijungusius, tiek internetinius produktus.
- Internetinių produktų AR leidžia vartotojams peržiūrėti elementus, tačiau ir kur jie nori.
- Vartotojai gali keisti naršytų elementų spalvas, dydžius, stilius ir dizainus.
- Perkant parduotuvėje, prekėms, kurių AR patirtis, reikia tik greitai nuskaityti QR kodą arba produkto ID numerį pirkėjams, kad sužinotumėte daugiau apie panašias parduodamas prekes, palygintumėte kainas ar net rastumėte netoliese esančias parduotuves, kuriose gali būti produktas.
AR naudojimas kuriant pritaikomą turinį kiekvieno vartotojo poreikiams
Nuo mobiliųjų programų iki virtualios ir papildytos realybės, tai, kaip pirkėjai naudoja technologijas šiandieniniame pasaulyje, formuoja tai, kaip įmonės turi parduoti produktus internetinei mažmeninei prekybai ir elektroninei prekybai. Jis sukasi aplink pirkėją, o augant pirkėjų poreikiams, taip pat turi būti, kad prekės ženklo vadovai taip pat turėtų stengtis pagerinti produktų turinį, kad atitiktų individualaus pirkėjo poreikius.
Produktų rinkodaroje tai reiškia, kad įmonėms reikia daugiau nei tik aukštos kokybės, vizualiai turtingų produktų vaizdų. Pirkėjas gali norėti peržiūrėti produktą iš visų kampų arba giliame priartinimo lauke, kad patikrintų mažiausias detales prieš nuspręsdamas, ar jie perka.
Kita vertus, pirkėjas gali norėti bendrauti su sudėtingu ar sunkiu daiktu, pamatyti, kaip jis veikia, ar išbandyti, neišeinant iš namų ir jiems patogiausio įrenginio - ar tai būtų vienoje ar kitoje operacinėje sistemoje, mobiliajame ar darbalaukyje. Čia jums reikia patenkinti kiekvieno vartotojo dažnai įvairius poreikius ir suteikti jiems pritaikomus sprendimus kasdieniam gyvenimui.
Internetinių pirkėjų prijungimas prie spausdinto turinio
Kitas papildytos realybės pranašumas internetinei mažmeninei prekybai ir elektroninei prekybai yra, tikėkite ar ne, suteikdami naują gyvenimą spausdinti produktų turinį. Kadangi įmonės stengiasi sumažinti atotrūkį tarp spausdinimo ir skaitmeninio turinio, vienas iš pagrindinių iššūkių yra suprasti, kaip vartotojai naudoja spausdintą turinį ir sąveikauja su juo, o AR suteikia naujų pranašumų šiuo atžvilgiu.
Duomenys nėra dažnai ar plačiai prieinami spausdinimo turinio vartojimui, tačiau pridėjus AR funkcijas, kad būtų galima spausdinti skelbimus ir vitrinas, įmonės gali geriau suprasti savo spausdinimo įtraukimą, o tada nuolat dirbti iš ten, kad pagerintų savo turinio pristatymo efektyvumą.
Pažvelkite į šį pagrindinių prekių ženklų ir įmonių, dabar naudodamas AR technologiją, sąrašą:
- "Vespa",visame pasaulyje žinomas itališkas motoroleris, dabar turi AR kodus žurnalų skaitytojams nuskaityti, o tada skaitytojai gali kurti pritaikomus motorolerius iš galimų variantų: nuo spalvų iki stilių ir priedų.
- "Volkswagen" ėmėsi tikrai unikalaus požiūrio, eksperimentuodama su AR ir reklaminiais skydais. Nukreipdami AR programą į vieną iš šių skelbimų lentų, klientai savo telefono ekrane matys automobilio rodymą, iššokantį iš skelbimų lentos.
- Tiek "Lego", tiek IKEA savo spausdintuose kataloguose pradėjo remti AR, todėl skaitytojai gali nuskaityti puslapius, kad pamatytų, kaip objektai atrodytų pagal gyvenimo dydį. Šis turinys ne tik atgimsta, bet ir suteikia pirkėjams papildomos informacijos, patarimų, kaip naudoti, arba galimybę įsigyti iš karto.
- "Manor",Šveicarijoje įsikūręs mažmenininkas, daro panašų į "Lego" ir IKEA, ir integravo AR į savo programą. Dabar vartotojai gali nuskaityti puslapius iš savo katalogų, kad gautų vaizdo įrašus iš jų viršelių ūglių arba gautų papildomos informacijos ir papildomo turinio.
Kalbos barjerų įveikimas, kad būtų galima patekti į pasaulinę rinką
Kitas iššūkis internetinei mažmeninei prekybai ir elektroninei prekybai yra patrauklus pasaulinei rinkai, ir šioje srityje papildyta realybė gali padėti įveikti kalbos barjerą. Kalbos iššūkiai gali būti ne tik daug laiko ir brangūs įmonėms, bet ir prasti vertimai gali visiškai atjungti pirkėjus ir palikti juos ieškoti alternatyvių vietų apsipirkti internetu.
Čia ar ir vertimo programinė įranga tampa pranašumu. Ypač su tarptautinėmis įmonėmis ir pardavimais AR gali suteikti vertingos ir tikslios informacijos įvairiomis kalbomis visais kanalais, nuo komandos narių iki kliento.
Tokie dalykai kaip sudėtingų gaminių ar mašinų techninės demonstracijos, brėžinių ir 3D modelių pristatymas, vartotojų vadovų tobulinimas ar beveik viskas, kas reikalauja daugiau informacijos ir reikia vertimo pasaulinei auditorijai, gali būti praturtinta šiandienos AR technologijomis ir AR programomis.
Padidinkite vartotojų pasitikėjimą, skatinkite pirkinius ir sumažinkite bendrą grąžą
Galų gale, naudojant 3D modelius ir AR technologiją elektroninės prekybos programoms ir internetinei mažmeninei prekybai, siekiama, kad pirkėjai jaustųsi labiau pasitikintys produktais, sukeldami pirkimus ir sumažindami bendrą grąžą.
Tai tampa labiau tikėtina, kad atsitiks šiandieniniame pasaulyje, jei padarysite savo produkto patirtį interaktyvesnę, informatyvesnę ir pritaikytą kliento poreikiams. Tokiu būdu vartotojų smalsumas yra ne tik patenkintas, bet ir realus produktas dažnai atitinka kliento lūkesčius ir apskritai lemia mažesnę grąžą.
