"PhotoRobot" palaikymas

"PhotoRobot" išskirtinį dėmesį skiria savo mašinų kokybei ir funkcionalumui per visą jų gyvavimo ciklą. Šiuo tikslu visuose mašinų valdymo blokuose yra įmontuota diagnostikos sistema, leidžianti išspręsti problemas dažnai prieš joms atsirandant. Sistema nuotoliniu būdu stebi darbinę temperatūrą ir įvairius kitus pagrindinius parametrus. Tai leidžia laiku gauti pagalbos atsakymus ir padeda užtikrinti nepertraukiamą gamybą mūsų klientams.

Mūsų patyrusi techninės pagalbos komanda yra pasirengusi išspręsti bet kokius iššūkius – nuotoliniu būdu arba tiesiogiai kliento vietoje. Mes turime platų atsarginių dalių atsargą, kad galėtume nedelsiant pakeisti, o mūsų gamykloje apmokyti technikai yra pasirengę bet kokiai situacijai dėl praktinės patirties mašinų gamyboje. 

Siekdami patenkinti įvairius paslaugų reikalavimus, siūlome šiuos paslaugų planus:

Sutartis
Prioritetinis palaikymas
(nuotoliniu būdu arba vietoje)
Apima palaikymui reikalingą laiką ir kelionės į "PhotoRobot" ir iš jo laiką
Programinės įrangos atnaujinimai
Nauja valdymo bloko programinės įrangos versija
Atsarginės dalys
(išskyrus eksploatacines medžiagas, pvz., stiklo viršūnes, guminius žiedus ir kt.)
Kelionės išlaidos
Techniko kelionės išlaidos (lėktuvo bilietai, apgyvendinimas)
PWS sutartis
Geriausias pasirinkimas
PWS sutartis mokama vieną kartą per metus ir pilnai patenkina klientų poreikius be papildomų mokesčių. Ji teikia prioritetinę techninę pagalbą, praktiškai neribotą garantiją visiems mašinos komponentams (išskyrus eksploatacines medžiagas) ir programinės įrangos atnaujinimus. Į planą taip pat gali būti įtrauktos kelionės išlaidos, kurios gali būti konfigūruojamos ir priklauso nuo konkrečių sutarties sąlygų. Viskuo pasirūpinta 100%.
Palaikymo sutartis
Standartinė palaikymo sutartis taikoma klientams, kurie nori gauti techninę pagalbą, bet pasirenka mokamas paslaugas. Jis galioja 12 mėnesių vienu metu perkant ir suteikia tiesioginę prieigą prie "PhotoRobot" specialistų technikų ir aptarnavimo palaikymo už mokestį už incidentą.
Ad hoc sutartis
Ad-hoc sutartis skirta klientams, kurie šiuo metu neteikia pirmenybės mašinos veikimui, techninei pagalbai ar aptarnavimui. Ji siūlo aukšto lygio, ad hoc tarifą, kad patenkintų šiuos poreikius, jei tokių atsirastų ir klientų prioritetai netikėtai pasikeistų.
Susisiekite su pardavimo skyriumi
Sukurti bilietą

Pasiruošę išlyginti savo verslo produktų fotografiją?

Pateikite užklausą dėl tinkintos demonstracinės versijos, kad sužinotumėte, kaip PhotoRobot gali paspartinti, supaprastinti ir patobulinti jūsų įmonės produktų fotografiją šiandien. Tiesiog pasidalykite savo projektu ir mes sukursime jūsų unikalų sprendimą, kad galėtumėte išbandyti, konfigūruoti ir spręsti pagal gamybos greitį.

PRAŠYTI TINKINTOS DEMONSTRACINĖS VERSIJOS
GAUKITE KAINODARĄ