Ankstesnis
AR apsipirkimo programų pavyzdžiai 2020 m
Papildyta realybė mato platesnį pritaikymą mažmeninės prekybos rinkodaros strategijose tiek parduotuvėje, tiek internete. Tai iš dalies dėl technologijų pažangos, bet labiau susijusi su sparčiai besikeičiančiu šiandienos vartotojų elgesiu ir poreikiais. Pagal šias linijas prekės ženklai kuria rinkodaros strategijas su AR, kad atitiktų šiuos poreikius, sukurtų šurmulį savo prekės ženklams ir reklaminėms pastangoms bei išnaudotų papildytą realybę B2B pardavimams.
Nors papildyta realybė internetinei mažmeninei prekybai ir elektroninei prekybai yra viena iš pramonės šakų, kurioje AR pasižymi, ji taip pat vis dažniau pasitaiko tradicinėse, spausdintose ir parduotuvėse produktų rinkodaros strategijose. Ar internetinės strategijos dažniausiai apima internetinių pirkėjų teikimą interaktyviai ir informatyvesnei produktų patirčiai, ir tas pats pasakytina ir pasinaudojant AR off-line.
AR apsipirkimo programų sąrašas auga, kaip ir AR naudojimo atvejai skaitmeninėje rinkodaroje. Tačiau svarbu sumažinti ir išnagrinėti AR vaidmenį bendrosiose rinkodaros strategijose, kur ir kaip jis naudojamas ir ką tai gali reikšti pajamų generavimo požiūriu.
Pirmasis AR naudojimo atvejis rinkodaroje apima produkto patirties didinimą. Parduotuvėje potencialūs pirkėjai turi įrengti kambarius, kad galėtų išbandyti drabužius, pavyzdžius tokiems produktams kaip kosmetika, elektronika arba galimybė paimti naują automobilį bandomajam važiavimui. Sąrašas būdų, kaip pirkėjai gali patirti skirtingus produktus, tęsiasi ir tęsiasi, ir jis sukasi apie vieną iš svarbiausių ir efektyviausių pardavimo strategijų - patenkinti pirkėjų smalsumą.
Su papildyta realybe, parduotuvėje esančio produkto patirtis gali būti pakartota ir atgaivinta virtualioje formoje. Daugelis 2020 m. AR apsipirkimo programų leidžia pirkėjams eksperimentuoti su įvairiais produktais, nuo baldų iki kosmetikos, drabužių, avalynės ir dar daugiau, nepaliekant namų komforto.
Be to, mažmenininkams AR pašalina didelio fizinio inventoriaus poreikį, taip pat leidžia mažmenininkams supaprastinti daug platesnį produktų katalogą pirkėjams, kad jie galėtų išbandyti, imti ar eksperimentuoti su panašiais produktais ir palyginti su jais.
Kitas novatoriškas būdas AR formuojasi rinkodaroje, yra kelionių į vietas didinimas ir papildoma informacija ar parama klientams. Papildyta realybė sukuria potencialą įgyvendinti skaitmeninį komponentą fizinėse vietose ir fiziniuose produktuose. Tokiu būdu, nuskaitydami QR kodą ant produkto ar vietos, klientai gali gauti informaciją apie produktą arba rasti papildomos reklaminės medžiagos ir su prekės ženklu susijusios patirties.
Ar yra perėjimo į daugelį pramonės šakų, nes tai, peržengia naudojimo atvejais tik produktų rinkodaros. Paimkite, pavyzdžiui, "StubHub", pirmaujančią bilietų rinką, kuri naudojo AR programą, kad palaikytų "Super Bowl" gerbėjus renkantis savo vietas stadione. Padidindamas vietą, "Stubhub" suteikė klientams virtualų vaizdą į stadioną, kad jie galėtų vizualizuoti vaizdą iš skirtingų sėdimų vietų ir rasti jiems geriausią vietą.
Kiti to pavyzdžiai yra "Starbucks", kuris dabar suteikia skaitmeninę patirtį keliaujant vienoje iš jų kavinių, arba "Hyundai" ir "Mercedes" automobilių pramonėje. "Hyundai" dabar pirmoji įtraukė AR į vairuotojų vadovus, o "Mercedes" dabar ieško AI asistento su sąsaja, varoma papildytos realybės.
AR taip pat gali perkelti tradicines spausdinimo medžiagas, tokias kaip pakuotė, brošiūros ir net vizitinės kortelės, į kitą lygį. Tokiu būdu LEGO gali parodyti, kaip veikia dinamiškos judančios dalys, o vartotojai gali matyti ir sąveikauti su į gyvenimą panašiu virtualiu produkto pristatymu, kad sužinotų daugiau ir nuspręstų, ar pirks.
Bet kokios prekės ženklo medžiagos su statiniu tekstu gali būti praturtintos AR. Nesvarbu, ar tai pakuotės, ar katalogai, pvz., LEGO, ar net vizitinės kortelės, AR suteikia platų naujų prekių ženklų medžiagų galimybių spektrą. AR leidžia rinkodaros specialistams įterpti vaizdo įrašus, vadovus, vaizdines instrukcijas ar kontaktines nuorodas ir tiesiogiai į spausdintą medžiagą, kad padidėtų įsitraukimas ir pagerintų bendrą patirtį.
Papildyta realybė taip pat sukelia daug šurmulio tiesioginiams pardavimams ir rinkodarai. AR vis dar yra palyginti nauja ir nauja koncepcija daugeliui šiandienos pirkėjų, todėl, kai prekės ženklai gali sukurti įdomią ar netikėtą AR patirtį, ji gali sukelti daug šurmulio ir matomumo.
Paimkite, pavyzdžiui, "Pepsi", kuris sukūrė didelį šurmulį su atsitiktine AR programa, kad autobuso laukimas būtų šiek tiek įdomesnis. Vartotojai galėjo pasiekti virtualų langą, esantį autobusų stoties sienoje, ir šiame lange vartotojai galėjo pamatyti įvairias animacijas papildytoje realybėje. Programa neturėjo nieko bendro su produktų rinkodara, tačiau padarė stebuklus tiesioginei rinkodarai ir galiausiai sustiprino savo prekės ženklo įvaizdį.
Kalbant apie B2B, kliento / pardavėjo patirtis gali būti praturtinta keliais būdais papildyta realybe. AR leidžia pardavėjams kurti informatyvius ir išsamiai orientuotus produktų, turinčių sudėtingą dizainą ar funkcijas, pardavimo pristatymus, kuriems kitu atveju reikėtų praktinio produkto pristatymo. Anksčiau produktų pristatymai gali pareikalauti informatyvių lankstinukų, brošiūrų ar net vaizdo pristatymo. Su AR tuos pačius produktus galima atgaivinti posėdžių salėse arba salono grindyse realiu dydžiu, kad visi galėtų pamatyti.
Ar programų įrankiai ir funkcijos suteikia klientams galimybę manipuliuoti, tinkinti ir gauti įžvalgų apie produktus. Ypač didesnėms ar sunkiasvorėms mašinoms ir įrangai, kuri yra sudėtinga ir brangi transportuoti, papildyta realybė tampa dideliu pranašumu B2B pristatymams ir rinkodarai. Tas pats pasakytina ir apie tinkinimo parinktis, kurios tampa prieinamos, o klientai dažnai ieško specialiai pritaikytų produktų ir sprendimų.
Pagal šias linijas, su papildyta realybe, klientai gali aktyviai dalyvauti projektavimo procese. Informacija gali būti tiesiogiai perduodama pardavėjui, sukuriant bendrą sklandesnę grįžtamojo ryšio grandinę, tuo pačiu užtikrinant, kad klientai gautų būtent tai, ko jiems reikia, ir kad pardavėjai galėtų konstruktyviai ir laiku suteikti jiems tai.
Tinkamoms įmonėms papildyta realybė gali būti labai verta daugiau dėmesio 2020 m. Rinkodaros strategijose. Tai ypač pasakytina apie prekės ženklą, klientų aptarnavimą, "buzz" generavimą arba B2B pardavimus. Nors vis dar yra gana nauja koncepcija, dabar yra galimybė, kad į priekį mąstančios įmonės galėtų pasinaudoti šia besiformuojančia ir įdomia mobiliąja technologija, kad pagerintų savo klientų patirtį, sukurtų daugiau galimybių ir sukurtų daugiau pardavimų.
